Workshop de bons modos

Ontem fiquei o dia inteiro, mas inteirinho mesmo, fazendo uma imersão em práticas de qualidade na empresa para a qual presto serviço.
Foi cansativo, mas foi até bacana. Só que eu acho que antes de tentar alcançar a qualidade, deveriam fazer clínicas – workshops – laboratórios – imersão – ou qualquer outro nome da moda em educação básica.
Sabe aqueles conceitos bem primários do tipo, responder a um cumprimento, falar bom dia, pedir licença, etc? Pois é.... por aqui não são práticas muito trabalhadas ou utilizadas.
Muitas vezes, eu acho que o problema deve estar na água, visto que muita gente é mal educada demais. Impressionante...
#desabafo